提供思科第三方支持和维护的女性

思科的维护 & 支持

获得思科认证的工程师与我们的强大支持.

世界级的思科支持和维护

与Park Place Technologies合作, 您可以维护您的思科设备超过其保修或服务寿命结束,并直接获得我们的技术支持. 阅读更多关于我们的思科第三方维护今天.

支持的思科网络设备

Park Place Technologies可以帮助您的思科设备运行超过最初的保修期. 浏览我们的 思科生命终结清单 或查看以下思科服务器维护和硬件服务支持的型号.
    • 思科MCS
    • 思科UCS
    • 思科交换机催化剂
    • 思科路由器
    • 思科安全设备
    • 思科MDS光纤交换机
    • 思科Nexus
    • 思科照片
    • 思科亚撒
    • 思科边缘
    • 思科Aironet
戴着耳机的女人提供思科服务器维护

灵活的服务水平

Park Place通过提供世界一流的服务和支持,包括我们的快速响应的24/7国内呼叫中心,延长您的思科数据中心硬件的寿命. Park Place思科第三方维护提供以下好处:

  • 一天24小时,一周7天
  • 最初的手机诊断
  • 现场工程师在与客户联系后4小时内到现场(如果需要)
手机拨号思科交换机维护支持

口袋里的传送门

这是第三方硬件维护领域的第一个, PPTechMobile将我们的客户门户(中央公园)的自助服务方便直接带到您的移动设备.

特点:

  • 提交、编辑和查看事件
  • 监控升级流程
  • 获取所有合同资产
  • 为了使用PPTechMobile,客户首先需要在中央公园注册. 注册 在这里.

工程师的专业知识

我们拥有一支全面的现场服务团队和拥有平均15年以上存储硬件直接OEM经验的高级L3工程师. 这些团队分布在世界各地的城市,可以在4小时内到达您的设施. 这是专业的支持,无论您需要它,无论您的存储硬件位于哪里.
  • 400+
    全球专业人士
  • 15+
    年平均经验
  • 100K+
    2020年服务电话

中央公园客户门户网站

查看所有资产并以更高的效率和改进的响应时间解决任何问题. 中央公园提供了一块玻璃,让你可以:
  • 获得所有事件的实时可见性
  • 提交一个票
  • 视图中打开/关闭票
  • 查看所有正在使用的Park Place合同
  • 查看合同下的所有资产(活动或非活动)
  • 添加设备
  • 每个位置添加、更新、启用和禁用技术联系人