常见问题解答| Curvature- 巴黎人真人下载

电子邮箱:

呼叫

要求报价

您面临着当前it硬件供应链的约束 ?
我们很有可能有库存的材料. 点击这里 巴黎人真人下载.

常见问题解答

是什么使巴黎人真人成为全球领导者和最可靠的独立和多供应商支持来源之一 ?

巴黎人真人是新、旧设备和第三方维护支持解决方案的行业领导者. 总部设在夏洛特, 在北卡罗来纳州, 公司是全球超过15000家机构的战略合作伙伴, 专门为客户独特和不断变化的需求提供全天候的全球支持. 从先进的硬件更换到网络设备和数据中心的全生命周期管理, 巴黎人真人在这里提供支持-所有在一个合同. 成立于1981年, 巴黎人真人为全球组织提供设备, 为网络和数据中心提供高质量、可靠的维护和服务. 通过我们在全球的100多个服务中心,我们的客户总是可以快速获得个性化的技术和商业支持.

哪些类型的组织在巴黎人真人上购买二手设备,它们主要用于什么 ?

巴黎人真人已经向超过15000家机构出售了二手设备, 无论是财富500强公司, 对中小企业的援助, 电信服务供应商, 金融机构, 政府实体, 教育机构和卫生组织. 在世界各地, 巴黎人真人的主要垂直细分市场是电信和技术集成商. 在正常运行时间至关重要的运营商网络中, 设备部署最常用于生产环境. 大多数公司使用设备来支持一线服务和网络扩展, 但许多组织购买巴黎人真人的备份应用程序, 测试和灾难恢复. 再说, 最近一项针对400家巴黎人真人客户的研究发现,近80%的采购是用于生产网络的. 此外, 66%的受访者为网络扩展项目安装了设备.

“二手”、“翻新”和“二手”设备有什么区别 ? “剩余的九”、“新的/打开的盒子”和“新的/在盒子里”是什么意思 ?

巴黎人真人出售的所有设备都被认为是“二手的”, 这意味着设备最初是由制造商或授权经销商销售的,现在由我们转售. 部分库存被“使用”, 一些设备在没有使用过的情况下被转售. 任何标有“二手”字样的产品, 巴黎人真人提供完整的检查, 一个清洗, 测试和翻新,使设备尽可能接近其原始状态. 在只需要轻微修复或美容改善的情况下, 设备标签为“翻新”. 我们的目标是尽可能将设备恢复到“像新的一样”的状态, 同时提供卓越的节省50 - 90%的制造商目录价格.

“新剩余”设备从未使用过,也可以描述为反映其包装状况. “新/开箱”设备的状态可能从9年到两年或更长时间不等, 已经卖过几次了,但从未使用过. “新/盒装”通常表示产品来自制造商的分销渠道,原装未开封。. 在上述任何一种情况下, 巴黎人真人打开盒子,检查内容,确保材料符合规格. 因为巴黎人真人不销售新产品, 根据我们的标准,这两种情况都被认为是“二手的”.

二级市场上有哪些类型的设备 ?

几乎所有服务器, 存储和网络设备可以在二级市场上找到出售. 我们的库存通常取决于市场. 因此,我们正在积极寻找前100 - 200个产品,以便在24 - 48小时内为客户提供最受欢迎的设备. 感谢巴黎人真人在许多不同的垂直行业的联系和资源, 我们通常能够在5到7天内交付专业或难以找到的项目.

巴黎人真人的设备库存是多少 ?

巴黎人真人是售后市场行业的领导者,拥有超过4000万美元的股票. 巴黎人真人股票正在倾听客户的意见. 这就是为什么我们总是试图有广泛的材料可用. 我们维护着一个包含全球2000多种资源的数据库, 结合最先进的数据库来跟踪我们在世界各地的所有库存. 因此, 巴黎人真人通常有最流行和最难找到的网络项目的库存,并准备装运时,你需要他们.

巴黎人真人从哪里获得硬件 ?

我们的大部分库存来自我们自己的客户. 比如, 当一个公司升级它的环境, 取消项目或关闭站点, 巴黎人真人的存在是为了购买多余的材料或为未来的购买提供回购信贷. 我们也可以从系统集成商那里获得设备,他们可以为客户购买设备, 但其项目被取消或修改. 我们其余的库存是从设备经销商处获得的.

巴黎人真人网站对其销售的设备提供什么样的保证 ?

巴黎人真人明白网络对任何企业都是至关重要的, 我们的保修旨在确保可用性和敏捷性. 巴黎人真人为所有制造商品牌的二手设备和所有巴黎人真人品牌的新设备提供真正的终身保修. 只要你拥有设备, 如果你遇到故障, 我们的技术支持团队将尽一切努力解决这个问题. 我们可以通过电话解决这个问题,或者我们需要在下一个工作日寄给你一个备件发货, 我们的团队将努力减少延迟和停机时间.

巴黎人真人网站提供什么样的维护计划 ?

巴黎人真人被公认为世界上最好的网络设备独立支持供应商之一, 整个it基础设施的服务器和存储. 我们提供一致的结果,同时保持灵活性,以满足不断变化的客户需求. 我们不断努力为我们的客户提供计算机自由. 通过消除痛点,确定我们可以在整个关系中提高质量和效率的领域, 我们是来帮忙的.

〇网络维护 我们为路由器提供24 / 7的支持, 交换机和无线网络设备, 包括零件, 劳动力和远程技术支持, 以满足当前的it需求.

〇服务器维护 我们的服务器维护解决方案范围从复杂的旧服务器到工业服务器(x86), 具有家庭监控和软件支持选项. 在全球范围内,我们95%以上的货物是直接交付的,只有不到5%的货物需要合作伙伴的协助.

〇存储系统的维护 我们的存储系统维护提供全面的协助,以防故障或维修, 覆盖戴尔EMC等主要厂商的大部分硬件平台, NetApp, 日立, IBM和HPE. 我们提供一致的结果,同时保持灵活性,以满足客户不断变化的需求. 巴黎人真人上的存储维护还包括家庭监控和可选软件支持.

购买二手设备的好处是什么 ?

巴黎人真人的“二手”产品的主要好处是大量的节省和更快的交付. 当时,制造商可能需要10到80天才能完成订单, 由于其价值数百万美元的热门产品库存,巴黎人真人可以确保大多数库存产品的同一天交货, 专门的,很难找到的. 此外, 从我们这里购买二手设备的公司可以节省高达75%的制造商标价.

假冒是一个大问题吗 ? 巴黎人真人网站是如何处理它的 ?

市场上有假冒设备, 尤其是像思科这样的领先品牌, 但巴黎人真人近年来见证了假冒产品的减少. 今天, 最常见的假冒商品是价值较低的模块,如PIX卡和GBIC. 以根除假冒设备为目标, 巴黎人真人有一个防伪计划(CAP). CAP包括识别可疑设备的严格方法, 将它们隔离以进行详细检查, 记录伪造技术的发展,并由巴黎人真人的质量技术人员维护一个完整的知识库 . 我们在世界各地的技术人员确保产品是正品,符合工厂的规格.

帮助在全行业范围内打这场仗, 巴黎人真人是uneda(二手网络设备经销商协会)的创始成员. 该方法宪章的一部分是确保所有300多名成员共享假冒检测实践. 提高经销商和客户的意识是打击造假者的最佳途径, 我们一直在努力根除假冒产品. 我们也是一个认证进口商 - (反恐海关贸易伙伴关系). 由美国海关和边境保护局管理, -旨在加强全球供应链的恐怖主义安全.

 

为什么我需要巴黎人真人维护提供? 巴黎人真人的保修不包括我吗 ?

终身产品保修似乎是消除维护和支持合同需求的解决方案, 在某些情况下, 这可能是真的. 但是, 担保合同, 维护和支持是不同的,并提供不同级别的支持.

一份巴黎人真人维护合同——一份满足您所有需求的合同——远远超出了标准保修. 当it专业人士谈论服务合同时, 这个讨论的一个重要部分是关于产品更换的时间。. 巴黎人真人提供不同级别的高级硬件更换时间, 特别是下一个工作天, 4小时内到达现场. 这些选项都是全天候可用的, 而标准保修仅限于8/5. 这样, 如果您有需要快速更换硬件的关键网络基础设施, 无论什么时候,一周中的哪一天, 巴黎人真人维护支持是it战略的重要组成部分.

为维修客户提供的技术支持也优于我们的标准保修支持. 巴黎人真人的技术支持是24小时可用的, 每周7天, 保证在30分钟内响应,包括故障排除和配置支持. 我们的标准保修支持是8x5,仅限于硬件故障验证和RMA授权. 当然, 如果在检查设备故障的过程中, 我们的网络工程师发现问题的原因不是硬件故障, 他们将向客户提供这些信息,并帮助解决问题.

通过我们的维护计划,您得到的快速响应可以大大加快修复网络问题所需的时间, 无论是由于设备故障还是配置问题. 这可以为您的业务节省大量的时间和金钱. 用无与伦比的支持减少停机时间.

为什么巴黎人真人需要关于我的路由器或机箱的模块和卡的信息作为我的维护合同 ?

因此,巴黎人真人可以适当地存储我们的客户在维护和支持合同中可以获得的所有材料, 我们需要确切地知道你在每个机箱或路由器里有什么. 这对你来说是一个成本优势. 而不是对底盘收取固定价格, 就像思科在SMARTnet上做的那样, 我们可以根据你在每个底盘上有什么来降低价格. 这也意味着你需要的部件在你需要的时候就可以得到.



开始

你不知道从哪里开始 ? 巴黎人真人下载的专家建议和专门的客户管理今天.

巴黎人真人下载 从今天开始
Twitter Facebook LinkedIn
体育馆中心大道2810号600室 28217 夏洛特,NC
+1(704)921-1620 [email保护区]