数据中心的笔记本电脑管理员提供HPE服务器管理 & 维护

HPE维护和支持

利用HPE设备的远程监控选项.

世界一流的HPE支持和维护

与Park Place Technologies合作, 您可以维护您的HPE设备超过其保修或使用寿命结束. 通过我们的HPE服务器维护直接获得Park Place Technologies的技术支持.

如果你和许多IT经理一样, 你可能会认为,你需要等到所有的设备都超过了保修期限,也没有了支持合同,才可以开始从第三方获得惠普服务器的支持和维护.

我们的行业独特的“一份合同/一份联系”服务是行业中没有其他人提供的,如果您同时拥有HP护理包覆盖的新服务器和您必须更新支持的旧设备,这是一个理想的选择. 而不是用惠普更新护理包, 如果您将即将到期的服务器或存储设备 第三方维护 通过Park Place Technologies, 我们会接到所有设备的支援电话, 包括惠普的保修设备.

HPE设备支持

近年来,惠普一直走在创新的前沿, 释放存储, 保持数据中心高效运行和最高性能的服务器和网络设备. 当你的 HPE寿命结束 日期临近, Park Place为以下HPE设备提供保修结束和服务生命周期结束的支持和维护:
    • HPE 3 par
    • HPE StoreServ
    • HPE3000
    • HPE9000
    • HPE一体化存储
    • HPE伊娃
    • HPE MSL磁带库
    • HPE ESL磁带库
    • HPE EML Tape Libraries
    • HPE VLS Tape Libraries
    • HPE StoreEver磁带
    • HPE灵活
    • HPE StoreVirtual
    • HPE SureStore
    • HPE P4000
    • HPE口
    • HPE XP
    • HPE 9000
    • HPE P9500
    • HPE Procurve
    • HPE不间断的系统
    • HPE StoreEasy
    • HPE P2000
    • HPE MSA
    • HPE StoreOnce
    • HPE D2D
    • HPE SureStore
    • HPE思科催化剂互连
    • HPE阿波罗2000,4000,6000
    • HPE StorageWorks VLS
戴耳机的妇女提供HPE支持服务

灵活的服务水平

Park Place通过提供世界级的HPE服务器维护和支持,包括我们的快速响应的24/7国内呼叫中心,延长您的数据中心硬件的寿命.

  • 一天24小时,一周7天
  • 最初的手机诊断
  • 现场工程师在与客户联系后4小时内到现场(如果需要)
手机用来获得HPE服务器的支持

口袋里的传送门

这是第一个 第三方硬件维护 类别, PPTechMobile将我们的客户门户(中央公园)的自助服务方便直接带到您的移动设备.

特点:

  • 提交、编辑和查看事件
  • 监控升级流程
  • 获取所有合同资产
  • 为了使用PPTechMobile,客户首先需要在中央公园注册.
  • 了解更多 在这里.

工程师的专业知识

我们拥有一支全面的现场服务团队和拥有平均15年以上存储硬件直接OEM经验的高级L3工程师. 这些团队分布在世界各地的城市,可以在4小时内到达您的设施. 这是专业的支持,无论您需要它,无论您的存储硬件位于哪里.
  • 400+
    全球专业人士
  • 15+
    年平均经验
  • 100K+
    2020年服务电话

中央公园客户门户网站

查看所有资产并以更高的效率和改进的响应时间解决任何问题. 中央公园提供了一块玻璃,让你可以:
  • 获得所有事件的实时可见性
  • 提交一个票
  • 视图中打开/关闭票
  • 查看所有正在使用的Park Place合同
  • 查看合同下的所有资产(活动或非活动)
  • 添加设备
  • 每个位置添加、更新、启用和禁用技术联系人