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是时候采用混合维护策略了

图形图像与Gartner认可巴黎人真人第三部分维护

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如果你问任何一个数据中心的所有者或运营商,是什么让他们夜不能寐,你可能会听到管理竞争的优先事项就像走钢丝一样. 在推动企业向前发展的创新与保持网络和数据中心以最佳状态运行的基本任务之间取得适当的平衡,任何放松或失望都是不可接受的.

高德纳有个术语叫"双峰它,” or the practice of managing two separate but coherent styles of work: One focused on predictability; the other on exploration. 我们相信,两者都在数字化转型中发挥着重要作用.1

在可预测的方面, 硬件维护 在“非战略性IT”支出领域占据主导地位. 肯定是很必要的, 但是,如果你支付了高额的美元,当大量节省的制造商支持价格可以实现? 自首次发布第三方维护(TPM)市场报告以来, 业界思想领袖纷纷跟随市场稳步增长,寻求独立支持.

在硬件支持业务中,使用oem授权和独立维护的混合维护策略正变得越来越普遍. 根据Gartner最新的数据中心和网络第三方硬件维护市场指南, TPM合同可以为客户提供50%到70%的OEM支持净价格优惠.2″

这些节省当然符合巴黎人真人客户通过采用混合维修解决方案所实现的. 多年来, 我们已经帮助全球数以千计的客户,不仅将他们的运营支出控制在一个更合理的水平,而且还为他们提供了大量的资本支出减免.

在将超出传统支持窗口的设备转移到TPM的同时,通过确定哪些硬件最好留给制造商支持(通常是那些仍然需要软件更新的硬件)来实现这一点. 明智的混合策略通常也包括其他预算友好的选择, 包括二手市场硬件和管理备件的使用.

除了将保修后的设备转移到TPM可以明显节省大量的成本外, Gartner认为TPM的其他潜在好处包括: 3

“延长IT资产的生命周期:  tpm支持的几乎所有安装基础都是保修后或使用寿命结束后(EOSL). 这可以为组织提供延迟升级项目的灵活性, 特别是在将工作负载转移到云中时.”

“合约条款的灵活性: 一些企业认为来自tpm的灵活性和定制支持比OEM合同更有优势. 例如,原始设备制造商通常不会接受少于一年的合同. 一个TPM, 另一方面, 是否愿意为客户提供一份短期合同, 例如, 九个月(或以下).”

“对OEM报价的杠杆作用: 如果你威胁要使用TPM或有TPM报价在手,并不是所有的oem都准备降低支持成本. 有些人不愿在价格上让步,而另一些人则会降价.”

此外, 与巴黎人真人等领先的TPM供应商合作,也为额外的IT能力打开了大门. 例如,巴黎人真人提供广泛的专业服务,包括 数据中心和云迁移, IT资产的处置升级无线覆盖等. 管理多供应商数据中心不仅需要精通管理, 它需要一个客观的视角和经过验证的专业知识,跨越所有领先的制造商平台. 

而第三方维护在IT领域并不新鲜, 在过去的四年里,它已经成为一个全面的数据中心战略中更被接受的一部分. 根据高德纳公司的说法,Develop a broad, 优化混合维护策略,结合二次硬件, OEM维护, oem独立TPM和备件管理.”4

混合支持策略提供了两全其美的结果, 延长仍然有用的IT资产的寿命,同时重新控制升级发生的时间. 结果, 在必要的时候,将TPM的大量成本节约与制造商的支持结合起来, 达到“显而易见”的地位.

请填写以下表格,免费获得高德纳的《巴黎人真人下载》:


1.http://www.gartner.com/en/information-technology/glossary/bimodal
2.根据高德纳公司的说法,硬件维护越来越被认为是“非战略性IT”支出, 这导致组织寻求替代原始设备制造商(OEM)合同和定价的低成本替代品. 通过在混合解决方案中混合使用OEM和第三方维护(TPM),可以减少OEM硬件支持支出. TPM合同可以为客户提供50%至70%的OEM支持净价格优惠.”Gartner, Market Guide for Data Center and 网络 Third-Party Hardware 维护; Rob Schafer, 克里斯汀Tenneson, 迈克·杜桑, Daniel Bowers; 29 August 2019. 
Gartner不支持任何供应商, 研究出版物中描述的产品或服务, 也不建议技术用户只选择那些评分最高或其他指定的供应商. 高德纳研究出版物由高德纳研究组织的意见组成,不应被解释为事实的陈述. 高德纳公司放弃所有的保证, 明示或默示, 关于这个研究, 包括任何适销性或适合于特定目的的保证.
3. Gartner, Market Guide for Data Center and 网络 Third-Party Hardware 维护; Rob Schafer, 克里斯汀Tenneson, 迈克·杜桑, Daniel Bowers; 29 August 2019
4. Gartner, Market Guide for Data Center and 网络 Third-Party Hardware 维护; Rob Schafer, 克里斯汀Tenneson, 迈克·杜桑, Daniel Bowers; 29 August 2019

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