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为什么零售业的基础设施服务需要重新思考

零售的观点说明

转型中的产业

零售业正处于市场转型时期. 数字革命与不断变化的客户偏好相结合,正在从根本上改变行业及其产品优化方法, 客户体验, 渠道, 和操作.

新冠肺炎造成的进一步放缓对尚未完全接受电子商务的零售商来说是毁灭性的,欧洲和美国零售商之间的门店关闭和破产数量上升. 随着电子商务加速, 零售商扩展其IT能力的能力, 同时从新冠肺炎的影响中恢复过来, 这是一个独特的挑战. 在新冠疫情后的零售生态系统中, 零售商的负面变化速度呈指数级增长. covid - 19后的生态系统已经让传统零售商衰老了10年或更长时间. 如今,零售商面临着可持续发展的问题 来自董事会、股东、供应商和员工.

尽管电子商务多年来一直是传统实体零售商的直接威胁, 它仍然只占covid之前所有零售交易的10%. 虽然10%可能只是一个很小的百分比, 电子商务有望在新冠肺炎疫情后获得可观的市场份额 它的好处是扩大了选择, 改进的控制(客户所看到的, 当他们看到的时候), 以及更大的便利(来自任何物联网设备), 在任何地方, 任何时候). 甚至在商店购物的人类体验也可能被人工智能和即将出现的增强现实所模仿.

供应链中断(新冠疫情后), 关税和贸易冲突将继续影响客户体验, 当可用性降低时,成本可能会增加. 库存的淘汰和低周期的周转给传统的实体零售商带来了超大规模的担忧.

科技的作用

当零售商茁壮成长或挣扎求生时,他们必须这样做 专注于创新和批判性能力 同时驱动运营和非核心能力到最有效的模型.

在技术领域,分析是一个见证了最大创新的领域. 零售商必须管理和分析越来越多的数据来研究购买行为, 业务性能, 不断变化的市场动态需要更大的数据存储和计算能力. 处理不断扩展的数据, 所需处理能力的增加, 复杂的分析, 以及销售体验的实时点, 零售商的IT组织必须拥抱混合云, 边缘计算, 以及物联网的影响.

IT资源的负担增加,以确保遵守PCI等法规, GDPR, 而不断扩大的安全威胁正促使零售商利用IT服务提供商的技能和规模来保护客户数据, 减轻未来诉讼, 压低成本, 提高整体服务水平.

我们的零售客户专注于具体的努力:

  • 投资自动化,拥抱推动增长战略的技术(如何从单一店面的舰队转变为动态的数字体验), 决定)
  • 改进技术流程,提供更好的全渠道线上到线下的购物体验,比如路边皮卡, 无人值守传感器, 并出席皮卡.
  • 加快成本节约,加强预算盈余 对增长战略的投资
  • 在IT工作流程中增加超出任务的功能
  • 在他们的IT生态系统中采用“作为服务”的程序
  • 准备利用5G和下一代无线的无限带宽潜力
  • 收集, 存储, 档案, 检索, 分析各种各样的数据,然后应用这些数据来获得竞争优势
  • 部署混合和多云策略 这是根据他们的业务和IT需求量身定制的

前进的道路

我们的零售客户选择与像巴黎人真人这样的公司和其他来自技术社区的公司合作,以提供一流的适应性解决方案,加速其业务战略的战略执行.

在我们分析零售市场时, 我们看到市场对企业级服务的需求在已安装的整个生命周期(云计算)中不断增长, 物理, 和虚拟) 服务器、存储和网络资产 优化交付结果(全局),和 优化成本 通过迭代方法提供最大程度的敏捷性,而很少或没有摩擦成本.

在与巴黎人真人的合作下,零售行业实施了我们的 数码综合基础设施服务平台(D²S), 这允许对当前使用的基础设施服务的支出和利用率进行直接分析, 并对近期的情况提出了具体的建议, 短期, 和长期的优化. D²S是一种逻辑分析,帮助零售客户了解其实际使用情况,并着眼于重新部署资本支出和运营支出 在不稳定的经济环境下,确保可持续发展和生存所必需的战略进步.

D²S提供数据驱动的结果, 始终如一地交付, 暴增, 全球现有技术资源都集中于在不增加现有技术预算的情况下加快对技术倡议的响应. 大多数巴黎人真人客户利用D²S实现了有形的收益, 供应商整合, 和 全球影响力 否则是无法获得的.

巴黎人真人平台的程序范围从运行和维护,包括心跳监测,旨在提高关键部署的基础设施的可用性 退役计划 这提供了一种财务回报来抵消对新技术的投资.
——减少先前对支持计划的过度购买,降低承保的复杂性 跨网络、存储结构和服务器基础设施的维护 (云、混合和远程办公室)
——指标驱动, 多年, 成本优化方案,实现了30-60%的预算改进和/或资本支出和运营支出重定向到与业务相关的项目

我们鼓励所有零售商参与讨论,以确定可以采取哪些具体步骤,快速为增强业务的技术提供资金, 以灵活和舒适的方法.

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巴黎人真人是全球领先的独立IT维护和服务器支持公司, 存储, 和网络硬件. 巴黎人真人扩展了你的资产生命周期, 降低运营成本,延迟资本支出, 我们保证在质量上零妥协.

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