第三方维护
让世界上最大的TPM为你工作.
为什么要把硬件支持搬到Park Place?
符合您需求的服务水平协议
Park Place相信每一位顾客都有完全的灵活性. 这就是为什么我们提供了广泛的sla，甚至会为您要求的性能标准量身定制一个. 问问!
对仍在保修期内的硬件的支持
与ParkView First Call™, Park Place Technologies将作为OEM覆盖的设备的接触点. 我们会帮您打电话给OEM, 确保票已经打开了, 为你节省了等待电话或查看邮件等回复的时间和麻烦.
Park Place相信每一位顾客都有完全的灵活性. 这就是为什么我们提供了广泛的sla，甚至会为您要求的性能标准量身定制一个. 问问!
对仍在保修期内的硬件的支持
与ParkView First Call™, Park Place Technologies将作为OEM覆盖的设备的接触点. 我们会帮您打电话给OEM, 确保票已经打开了, 为你节省了等待电话或查看邮件等回复的时间和麻烦.
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全球oem合作伙伴
- 通过在154个国家提供多供应商支持，您可以通过减少所需合作伙伴的数量来简化维护工作.
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延长硬件寿命
- 终端服务寿命(EOSL)支持使您的投资持续运行更长时间, 最大化ROI并为其他计划腾出资金.
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全自动维护经验
- ParkView硬件监控™全天候监控事故，并自动打开门票, 对问题进行分类并提供支持.
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170种语言的追随太阳的支持
- 无论你在哪里, 只要有需要, Park Place有我们的多语种客户支持(包括L3支持).
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行业唯一的首次修复保证™
- 如果同一设备的相同问题需要在5天内返程修复, 你可以免费获得一个月的支持.
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比OEM少30-40%
- Park Place结合了来自行业领袖支持21的信心,500多个客户和sla类似于OEM，显著节省成本.
自动维护过程
旧的管理数据中心的方法是反动的，耗时的，昂贵的和过时的. 是否监视存储, 服务器, 或网络设备, ParkView硬件监控™减少您和维护解决方案之间的接触点的数量到两个简单的步骤.
去过那里，修好了.
作为领先的第三方维修供应商, 我们为数据中心存储提供卓越的全球服务, 服务器和网络硬件.
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154+国家服务
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2,400+零件的位置
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21,500+现有客户支持
中央公园客户门户网站
中央公园是一个创新的单层玻璃管理您的数据中心维护 & 监控.
主要特点包括:
- 易于阅读的仪表盘的关键指标
- 服务票据、合同和资产管理
- Multi-account访问
- 能够指定多个客户管理员
- ParkView™Hub包括安装向导和监控设备的可见性
- 可通过PPTechMobile App访问. 点击下面的按钮
“公园广场非常重视他们的服务责任. 它们对硬件警报和通知非常敏感, 并为客户提供及时的支持. 他们的工程师知识渊博，愿意提供解决方案，以改善我们现有的环境."
斯科特Kampen
事务的网络服务
事务的网络服务
“在我的服务器上，我还没有遇到过没有比OEM服务更快解决的服务调用."
乔治Bergeron
通信技术服务
通信技术服务
“Park Place非常容易操作. 我认为Park Place是最容易合作的供应商之一. 公园广场提供了最稳定的服务, 我曾经合作过的任何供应商的优秀客户服务!"
梅勒妮摇摇欲坠
塔伦特县学院区
塔伦特县学院区
工程师的专业知识
我们拥有一个全面的团队，包括现场服务和先进的L3工程师，他们平均拥有15年以上的直接OEM存储经验, 服务器和网络硬件. 这些团队分布在世界各地的城市，可以在4小时内到达您的设施. 只要你需要，这就是专业的支持, 无论您的存储, 服务器和网络硬件的位置.
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400+全球专业人士
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15+年平均经验
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100K+服务电话2020
