第三方维护

让世界上最大的TPM为你工作.

下一代数据中心支持

公园广场硬件维护

下一代的支持? 这是一个全新的层次维护存储, 服务器和网络硬件.

这是普通tpm无法比拟的，甚至是原始设备制造商. 它是主动监控，全天候L3支持，自我这是该行业唯一的首次解决方案保证™和更多.

支持oem厂商

为什么把硬件支持搬到公园广场?

符合您需求的服务水平协议
公园广场相信为每一位顾客提供完全的灵活性. 这就是为什么我们提供了广泛的sla，甚至会为您需要的性能标准专门定制一个sla. 问问!

支持仍在保修期内的硬件
使用ParkView First Call™, Park Place Technologies将作为OEM仍覆盖的设备的联络点. 我们会帮你打电话给OEM, 记得把票打开, 节省你等待电话或查看邮件回复的时间和麻烦.

全球oem合作伙伴
- 通过在154个国家提供多供应商支持，您可以通过减少所需合作伙伴的数量来简化维护工作.
延长硬件使用寿命
- 使用寿命结束(EOSL)支持使您的投资持续运行更长时间, 最大化ROI并为其他计划腾出资金.
全自动化维护经验
- ParkView 硬件监控™全天候监控事件，并自动打开罚单, 对问题进行分类并分派支持.
支持170种语言
- 无论你在哪里, 只要有需要, Park Place有我们的多语言客户支持(包括L3支持).
业内唯一的首次修复保证™
- 如果需要回程在5天内修复同一设备上的相同问题, 你可以免费获得一个月的设备支持.
比OEM低30-40%
- 公园广场结合了来自支持21世纪的行业领导者的信心,500多家客户和与OEM类似的sla，显著节省成本.

自动维护过程

旧的管理数据中心的方法是反动的、耗时的、昂贵的和过时的. 你是否在监视Storage, 服务器, 或网络设备, ParkView 硬件监控™将您与维护解决方案之间的接触点减少到两个简单的步骤.

主动维护

ParkView 硬件监控™24/7主动识别故障，不需要客户采取任何形式的行动.
第一次修复保证™

有更多的通知和最有经验的领域业内的工程师们，我们保证会把它修好的第一次.
完全支持

ParkView 硬件监控™支持所有存储, 服务器和网络设备，以及目前由parkplace Technologies支持的所有OEM供应商.
完整的可见性

客户将可以在线和移动访问数据中心硬件状态, 事件和库存.

已经在那里了，修好了.

作为领先的第三方维护供应商, 我们为数据中心存储提供卓越的全球服务, 服务器和网络硬件.

154+

国家服务
2,400+

零件的位置
21,500+

现有客户支持

中央公园客户入门网站

中央公园是一个创新的单一窗格管理您的数据中心维护 & 监控. 主要特点包括:

易于阅读的仪表盘的关键指标
服务票据、合同和资产管理
Multi-account访问
能够指定多个客户管理员
ParkView™Hub，包括安装向导和监控设备的可见性
可通过PPTechMobile App访问. 了解更多在这里

访问中央公园

“公园广场非常重视他们的服务责任. 它们对硬件警报和通知的响应非常灵敏, 并为客户提供及时的支持. 他们的工程师知识渊博，愿意提供解决方案来改善我们现有的环境."

斯科特Kampen
事务的网络服务

“在我的任何服务器上，还没有一个服务调用没有比OEM服务更快地解决."

乔治Bergeron
通信技术服务

“Park Place非常容易操作. 我认为公园广场是最容易合作的供应商之一. 公园广场提供了最一致的, 我曾经合作过的任何供应商的优秀客户服务!"

梅勒妮摇摇欲坠
塔伦特县学院区

第一次修复™保证

很多维修供应商都声称自己的首次固定费率很高，但只有一家公司把自己的声誉放在了这一点上——Park Place Technologies. 如果我们不能解决您的存储问题，我们将提供新的首次修复™保证, 第一次访问时服务器或网络硬件问题, 我们将赊欠你一个月的维护(和监控如果适用)的设备. 就是这么简单.

了解更多