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思科存储维护

使用第三方维护策略扩展硬件资产的生命周期.

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巴黎人真人被公认为全球最顶尖的独立支持思科SAN交换机. 我们的维护提供全面的中断/修复支持和软件问题的确定. 可选的中断/修复软件支持和配置建议.

思科支持

制造商
家庭
平台
思科 MDS 9100, 9200, 9300, 9500

 

今天巴黎人真人下载,讨论您的最佳选择.

联系

商业利益

图像
  • 产品支持只要零件是可用的
  • 降低50%或更多的硬件成本(降低运营成本)
  • 延长设备的使用寿命,延缓技术更新
  • 响应时间-我们的初始呼叫响应时间是在事件发生后30分钟内
  • 快速路线——我们快速响应,并与适当的支持团队一起解决事件, 因此,不会有无穷无尽的脚本响应导致长时间的中断
  • 现场交付——现场工程师通常在第一次呼叫后两小时内到场, 我们平均解决问题的时间不到4小时
  • 合同和供应商整合与灵活的合同条款, 因此,您可以在单个位置混合和匹配服务级别

标准特性

  • 现场劳动力
  • 现场部分替代
  • 远程现场故障处理
  • SW问题确定
  • 有缺陷的媒体保持

可选特性

  • 专用备件现场
  • 专门的劳动现场
  • 软件支持
  • 硬件升级与安装服务
  • 资产处置

为什么巴黎人真人

满足巴黎人真人
  • 250+带徽章的现场工程师(少于合同工的10%)
  • 全球中心工程团队提供开发、培训和3级支持
  • 全资拥有的备件库存(非共享物流)遍布全球100多个地区 服务位置
  • 在我们的实验室进行持续的现场技术培训
  • 为所有路线图产品定义支持功能的综合开发方法, 支持承诺前

客户资源

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去年ClearView℠

识别支持风险并使用ClearView提出维护策略建议

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singlePoint®

跟踪服务活动,简化合同管理.

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远程硬件监控

通过使用巴黎人真人的自动事件管理系统处理硬件通知和修复,减少IT的介入.

巴黎人真人是全球最大的TPM供应商. 据Gartner, “使用TPM可以带来显著的好处, 包括硬通货储蓄, 摆脱OEM售后维护的能力增加了, 扩展IT资产生命周期的能力, 在合同结构上有额外的灵活性.”

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“巴黎人真人一直在我身边,满足我的需要. 我总是可以依靠我的客户经理为我提供良好的硬件解决方案, 当我需要的时候, 在这个价位上,再加上终身保修,这是很难超越的!"

网络运营工程师,医疗保健公司

通过singlePoint无缝支持硬件和软件

在受控环境中具有广泛的测试能力

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您是授权的支持提供商吗?

是的,和某些制造商合作. 我们的工程团队由以前的制造商工程师组成,他们已经找到了我们的家.

你能提供固件更新吗?

No. 固件是制造商的知识产权. 我们很乐意对资产进行ClearView分析,以识别风险,以便客户确定是否需要固件更新.

你的零件制造商认证吗?

是的. 我们利用原始零件,与制造商的型号和固件. 我们不改变或更换非原装部件.

你们在本地进货吗?

是的. 我们的服务中心在本地储存高故障部件.

你们四个小时的现场反馈包括哪些内容?

我们的现场响应服务水平包括合格的现场工程师和适当的工具开始补救.

在保修期你支持服务器吗? 价格是否有折扣?

是的. 如果是我们支持的产品,那么保修状态就不重要了. 我们有一个激进的价格结构——低50%.

我离开制造商和巴黎人真人签约会有什么损失?

除了一些例外,您可能再也无法访问固件更新. 而是通过与我们合作, 你将失去高昂的成本和与遵循制造商的时间表相关的头痛.

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  • IMAC
  • 远程的手
  • 迁移
  • 性格

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