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联想服务器维护

使用第三方维护策略延长硬件资产生命周期.

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巴黎人真人被认为是数据中心内服务器独立第三方维护和支持的全球顶级供应商.

我们的联想服务器维护解决方案从复杂, 从IBM xSeries服务器升级到联想x服务器服务器. 我们在全球范围内提供的服务超过95%是直接的,只有不到5%需要通过合作伙伴提供帮助.

我们的使命是通过消除客户的痛点和确定领域来提高我们整个关系的质量和效率,从而使我们的客户获得IT自由.

联想支持

制造商
家庭
产品
IBM xSeries 3100, 3100 M3, 3100 M4, 3105, 3200, 3200 M2, 3200 M3, 3250, 3250 M2, 3250 M3, 3250 M4, 3300 M4, 3350, 3400, 3400 M2, 3400 M3, 3450, 3455, 3500, 3500 M2, 3500 M3, 3500 M4, 3550, 3550 M2, 3550 M3, 3550 M4, 3610, 3620 M3, 3630 M3, 3650, 3650 M2, 3650 M3, 3650 M4, 3650 T, 3655, 3690 X5, 3750, 3755, 3755 M3, 3800, 3850, 3850 M2, 3850 X5, 3950, 3950 E, 3950 M2, 3950 X5
联想 x服务器 3250 m5, 3500 m5, 3550 m5, 3650 m4 hd, 3650 m5, 3750 m4, 3850 x6, 3950 x6
联想 Think服务器 Rd120、rd210、rd220、rd240、rd430、rd450、rd530、rd550
IBM 遗留xSeries 100, 130, 135, 1350, 200, 200VL, 205, 206, 206m, 220, 225, 226, 230, 232, 235, 236, 240, 250, 260, 300, 305, 306, 306m, 325, 326, 326m, 330, 335, 340, 342, 343, 345, 346, 350, 360, 365, 366, 370, 380, 382, 440, 445, 450, 455, 460, 得到460, HC10, HS12, HS20, HS21, HS21 XM, HS22, HS22V, HS23, HS23E, HS40, HX5, JS12, JS20, JS21, JS22, LS20, LS21, LS22, LS41, LS42, QS20, QS21, QS22
联想 Flex 所有

 

请与我们联系,讨论您的最佳选择.

联系

商业利益

图像
  • 延长设备的使用寿命,推迟技术更新
  • 灵活合同条款的合同和供应商整合, 因此,您可以在单个地点混合和匹配服务水平
  • 支持的产品只要部件是可用的
  • 更快的call-to-dispatch时间
  • 将硬件成本降低50%或更多(降低运营成本)

标准特性

  • 现场劳动力
  • 现场部分替代
  • 远程和现场故障排除
  • 有缺陷的媒体保持

可选特性

  • 专用备件现场
  • 专门的劳动现场
  • 硬件升级与安装服务
  • 资产处置

为什么巴黎人真人

满足巴黎人真人
  • 250+带标牌的现场工程师(合同工不超过10%)
  • 全球中心工程团队提供开发、培训和3级支持
  • 全资拥有备件库存(非共享物流),分布在全球100多个国家 服务位置
  • 在我们的实验室进行实时设备的持续动手技术培训
  • 为所有路线图产品定义支持能力的全面开发方法, 支持承诺之前

客户资源

图标

去年ClearView℠

使用ClearView识别支持风险,并提出维护策略建议

图标

singlePoint®

跟踪服务活动,简化合同管理.

图标

远程硬件监控

通过使用巴黎人真人的自动事件管理系统来处理硬件通知和修复,减少IT的参与.

巴黎人真人是全球最大的TPM供应商. 据Gartner, “使用TPM可以带来显著的好处, 包括硬美元储蓄, 逃避OEM保修后维护的能力增加, 扩展IT资产生命周期的能力, 在合同结构上有额外的灵活性.”

阅读更多

“巴黎人真人总是在我需要的时候出现. 我总是可以依靠我的客户经理为我提供我需要的硬件的好的解决方案, 当我需要的时候, 在这个价格点上,很难打败终身保修启动!"

-医疗保健公司网络运营工程师

能力
添加产品
mid-contract术语

所有维护合同的供应商整合

阅读更多

你是授权的支持供应商吗?

是的,和某些厂家. 我们的工程团队是由前制造商工程师组成的,他们在我们这里找到了一个家.

能否提供固件更新?

No. 固件是制造商的知识产权. 我们将很乐意对资产进行ClearView分析,以识别风险,这样客户就可以确定是否需要固件更新.

你的零件有制造商认证吗?

是的. 我们使用原装零件,有制造商的型号和固件. 我们不更换或更换非原厂部件.

你们在本地有零件库存吗?

是的. 我们的服务中心是库存地点,我们在本地储存高故障部件.

4小时的现场响应包括哪些内容?

我们的现场响应服务水平包括一名合格的现场工程师和适当的工具来开始补救.

在保修期内,你们是否支持服务器? 是否存在价格折扣?

是的. 如果它是我们支持的产品,那么保修状态并不重要. 我们的定价结构很激进,降价50%.

离开制造商和巴黎人真人签约会有什么损失?

除了一些例外,您可能不再能够访问固件更新. 而是通过与我们合作, 您将失去与遵循制造商的时间表相关的高成本和头痛.

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