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联想服务器维护

使用第三方维护策略扩展硬件资产生命周期.

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在独立第三方维护和支持数据中心内的服务器方面,巴黎人真人被认为是全球的佼佼者.

我们的联想服务器维护解决方案从复杂, 从IBM xSeries服务器到联想x服务器服务器. 我们在全球95%以上的交付是直接交付的,只有不到5%需要通过合作伙伴提供帮助.

我们的使命是通过消除痛点和识别领域,在我们的整个关系中提高质量和效率,为客户提供IT自由.

联想支持

制造商
家庭
产品
IBM xSeries 3100, 3100 M3, 3100 M4, 3105, 3200, 3200 M2, 3200 M3, 3250, 3250 M2, 3250 M3, 3250 M4, 3300 M4, 3350, 3400, 3400 M2, 3400 M3, 3450, 3455, 3500, 3500 M2, 3500 M3, 3500 M4, 3550, 3550 M2, 3550 M3, 3550 M4, 3610, 3620 M3, 3630 M3, 3650, 3650 M2, 3650 M3, 3650 M4, 3650 T, 3655, 3690 X5, 3750, 3755, 3755 M3, 3800, 3850, 3850 M2, 3850 X5, 3950, 3950 E, 3950 M2, 3950 X5
联想 x服务器 3250 m5, 3500 m5, 3550 m5, 3650 m4 hd, 3650 m5, 3750 m4, 3850 x6, 3950 x6
联想 Think服务器 Rd120, rd210, rd220, rd240, rd430, rd450, rd530, rd550
IBM 遗留xSeries 100, 130, 135, 1350, 200, 200VL, 205, 206, 206m, 220, 225, 226, 230, 232, 235, 236, 240, 250, 260, 300, 305, 306, 306m, 325, 326, 326m, 330, 335, 340, 342, 343, 345, 346, 350, 360, 365, 366, 370, 380, 382, 440, 445, 450, 455, 460, 得到460, HC10, HS12, HS20, HS21, HS21 XM, HS22, HS22V, HS23, HS23E, HS40, HX5, JS12, JS20, JS21, JS22, LS20, LS21, LS22, LS41, LS42, QS20, QS21, QS22
联想 Flex 所有

 

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联系

商业利益

图像
  • 延长设备的寿命,推迟技术更新
  • 合同和供应商合并与灵活的合同条款, 因此,您可以在单个位置中混合和匹配服务级别
  • 产品支持,只要零件可用
  • 更快的call-to-dispatch时间
  • 降低50%以上的硬件成本(降低运营成本)

标准特性

  • 现场劳动力
  • 现场部分替代
  • 远程现场故障处理
  • 有缺陷的媒体保持

可选特性

  • 专用备件现场
  • 专门的劳动现场
  • 硬件升级与安装服务
  • 资产处置

为什么巴黎人真人

满足巴黎人真人
  • 现场工程师250名以上(合同工10%以下)
  • 全球中心工程团队提供开发、培训和3级支持
  • 全资拥有的备件库存(非共享物流)位于全球100多个 服务位置
  • 在实验室对现场设备进行持续的技术培训
  • 为所有路线图产品定义支持功能的全面开发方法, 支持承诺之前

客户资源

图标

去年ClearView℠

识别支持风险,并使用ClearView制定维护策略建议

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singlePoint®

跟踪服务活动,简化合同管理.

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远程硬件监控

通过使用巴黎人真人的自动事件管理系统来处理硬件通知和修复,减少IT的参与.

巴黎人真人是全球最大的TPM供应商. 据Gartner, “使用TPM可以有显著的好处, 包括硬通货储蓄, 逃避OEM保修后维护的能力增加, 能够延长IT资产的生命周期, 在合同结构上有额外的灵活性.”

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“巴黎人真人一直在我身边,带着我需要的东西. 我总是可以指望我的客户经理为我提供好的解决方案,我需要的硬件, 当我需要的时候, 在价格点上,很难打败终身保修!"

-医疗保健公司网络运营工程师

能力
添加产品
mid-contract术语

所有维护合同上的供应商整合

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你是授权的支持提供者吗?

是的,和某些制造商. 我们的工程团队由以前的制造商工程师组成,他们在我们这里找到了家.

你能提供固件更新吗?

No. 固件是制造商的知识产权. 我们很乐意对资产进行ClearView分析,以识别风险,这样客户就可以确定是否需要更新固件.

你的零件制造商认证吗?

是的. 我们使用原厂零件,有制造商模型和固件. 我们不改变或替换非原始组件的部件.

你们本地有库存零件吗?

是的. 我们的服务中心是储存地点,我们在当地储存高故障部件.

你四小时的现场回应包括哪些内容?

我们的现场响应服务水平包括一个合格的现场工程师和适当的工具开始补救.

在保修期内,你们是否支持服务器? 价格是否会下降?

是的. 如果是我们支持的产品,那么保修状态并不重要. 我们有一个激进的定价结构,降低50%.

离开制造商和巴黎人真人签约会有什么损失?

除了一些例外情况,您可能不再有访问固件更新的权限. 而是通过与我们合作, 您将失去与遵循制造商的时间表相关的高成本和头痛.

服务器维护返回结果

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  • 迁移
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