日立存储维护

最大化日立存储硬件的正常运行时间.

世界级的支持和维护

与Park Place Technologies合作, 您可以维护您的日立存储设备的保修或结束使用寿命,并直接获得我们的技术支持.

支持日立存储设备

当设备被使用到其生命周期的末尾时,最大化与硬件投资相关的ROI通常是最容易的, 不仅仅是结束支持. Park Place可以通过延长日立的维护和支持,使您的投资回报率达到最大化. Park Place支持以下日立设备:
    • 日立AMS
    • 日立自由
    • 日立TagmaStore USP
    • 日立统一存储
    • 日立闪电
    • 日立NAS
    • 日立雷声
    • 日立USP
    • 日立垂直地震剖面
    • 日立VSP G系列
    • 日立VSP F系列

灵活的服务水平

Park Place通过提供世界一流的服务和支持,包括我们的快速响应的24/7国内呼叫中心,延长您的数据中心硬件的寿命.

  • 一天24小时,一周7天
  • 最初的手机诊断
  • 现场工程师在与客户联系后4小时内到现场(如果需要)

口袋里的传送门

这是第三方硬件维护领域的第一个, PPTechMobile将我们的客户门户(中央公园)的自助服务方便直接带到您的移动设备.

Features:

  • 提交、编辑和查看事件
  • 监控升级流程
  • 获取所有合同资产
  • Learn more here.

工程师的专业知识

我们拥有一支全面的现场服务团队和拥有平均15年以上存储硬件直接OEM经验的高级L3工程师. 这些团队分布在世界各地的城市,可以在4小时内到达您的设施. 这是专业的支持,无论您需要它,无论您的存储硬件位于哪里.
  • 400+
    全球专业人士
  • 15+
    年平均经验
  • 100K+
    2020年服务电话

中央公园客户门户网站

查看所有资产并以更高的效率和改进的响应时间解决任何问题. 中央公园提供了一块玻璃,让你可以:
  • 获得所有事件的实时可见性
  • 提交一个票
  • 视图中打开/关闭票
  • 查看所有正在使用的Park Place合同
  • 查看合同下的所有资产(活动或非活动)
  • 添加设备
  • 每个位置添加、更新、启用和禁用技术联系人