在进行Oracle服务器维护之前,服务器栈

Sun / Oracle维护

为Sun/Oracle设备提供Solaris操作系统支持.

世界一流的Sun/Oracle支持和维护

与Park Place Technologies合作, 您可以维护您的Sun/Oracle设备超过保修或服务寿命,并直接获得我们的技术支持. 例如,当OEM停止服务后,我们提供Sun/Oracle服务器支持 Sun/Oracle硬件的生命周期结束日期 是否达到了特定的模型.

Sun / Oracle支持设备

Park Place提供的Sun/Oracle第三方维护支持,可确保您的Sun/Oracle设备在使用寿命结束后仍能以高性能运行. Park Place支持以下Sun / Oracle设备:
    • Sun / Oracle SPARCstorage
    • Sun / Oracle太阳存储
    • Sun / Oracle StorEdge
    • Sun / Oracle StorageTek
    • Sun / Oracle UltraSPARC
    • Sun/甲骨文
    • Sun / Oracle NetraSPARC
    • Sun / Oracle SPARC企业
    • Sun/Oracle Sun Fire UltraSPARC
    • Sun/Oracle M-Series
    • Sun/Oracle T-Series
    • Sun / Oracle v系列
    • Sun / Oracle x系列
一名女子戴着耳机通过Oracle存储支持通话

灵活的服务水平

Park Place提供世界一流的服务和支持,包括我们的24/7快速响应的国内呼叫中心,从而延长Sun/Oracle数据中心硬件的寿命. Park Place支持以下Sun/Oracle设备:

  • 一天24小时,一周7天
  • 最初的手机诊断
  • 现场工程师在与客户联系后4小时内到现场(如果需要)
电话仪表盘提供太阳存储支持

口袋里的传送门

这是第一个 第三方数据中心维护 category, PPTechMobile将我们的客户门户(中央公园)的自助服务方便直接带到您的移动设备.

Features:

  • 提交、编辑和查看事件
  • 监控升级流程
  • 获取所有合同资产
  • 为了使用PPTechMobile,客户首先需要在中央公园注册.
  • Learn more here.

Engineer Expertise

Park Place Technologies雇佣了一大批现场服务和高级L3工程师,他们平均拥有超过15年的存储硬件直接OEM经验. 我们的团队分布在世界各地的城市,可以在4小时内到达您的工厂. 这是Sun/Oracle提供的专业第三方支持, 无论您的存储硬件位于何处.
  • 400+
    全球专业人士
  • 15+
    年平均经验
  • 100K+
    2020年服务电话

中央公园客户门户网站

查看所有资产并以更高的效率和改进的响应时间解决任何问题. 中央公园提供了一块玻璃,让你可以:
  • 获得所有事件的实时可见性
  • Submit a ticket
  • 视图中打开/关闭票
  • 查看所有正在使用的Park Place合同
  • 查看合同下的所有资产(活动或非活动)
  • Add equipment
  • 每个位置添加、更新、启用和禁用技术联系人