Sun Oracle服务器维护|巴黎人真人- 巴黎人真人下载

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Sun Oracle Server Maintenance

使用第三方维护策略延长硬件资产生命周期.

Overview

巴黎人真人被认为是数据中心内服务器独立第三方维护和支持的全球顶级供应商.

我们能够提供Sun-Oracle硬件支持以及关键的Solaris操作系统支持. 我们认证的Solaris工程师利用了深厚的知识基础和Solaris环境中多年的实践经验. 与Solaris 10认证相结合, 这种专业知识使巴黎人真人工程师能够为客户提供快速的问题解决方案, 提供了更大的灵活性和成本节约比他们可能已经经历了来自制造商的支持.

我们的使命是通过消除客户的痛点和确定领域来提高我们整个关系的质量和效率,从而使我们的客户获得IT自由.

Sun Oracle Supported

Manufacturer
Family
Platform
Sun Oracle SPARC SPARC 1 to T5-2, M-Series
Sun Oracle Sun Fire 280R through 25K, all V-Series
Sun Oracle Sun Fire x Most x Series servers (AMD-based)
Oracle Netra Most servers

 

请与我们联系,讨论您的最佳选择.

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Business Benefits

Image
  • 延长设备的使用寿命,推迟技术更新
  • 灵活合同条款的合同和供应商整合. 在一个地点内混合和匹配服务水平
  • 支持的产品只要部件是可用的
  • Faster call-to-dispatch times
  • 将硬件成本降低50%或更多(降低运营成本)

Standard Features

  • Onsite labor
  • Onsite parts replacement
  • Remedial software support

Optional Features

  • Dedicated spares onsite
  • Dedicated labor onsite
  • Defective media retention
  • Solaris操作系统支持(最高版本10)
  • 硬件升级与安装服务

Enhanced Software Support Solutions

3级电话支持利用巴黎人真人认证的Solaris 10工程师.

巴黎人真人可以为以下操作系统软件提供增强的支持解决方案:

  • Sun-Oracle: Solaris 8, 9, and 10

不需要再向制造商寻求软件支持协议,也不需要事先审查你的选择.

Why Curvature

Meet Curvature
  • 250+带标牌的现场工程师(合同工不超过10%)
  • 全球中心工程团队提供开发、培训和3级支持
  • 全资拥有备件库存(非共享物流),分布在全球100多个国家 Service Locations
  • 在我们的实验室进行实时设备的持续动手技术培训
  • 为所有路线图产品定义支持能力的全面开发方法, prior to support commitment

Customer Resources

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ClearView℠

使用ClearView识别支持风险,并提出维护策略建议

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singlePoint®

跟踪服务活动,简化合同管理.

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Remote Hardware Monitoring

通过使用巴黎人真人的自动事件管理系统来处理硬件通知和修复,减少IT的参与.

巴黎人真人是全球最大的TPM供应商. According to Gartner, “使用TPM可以带来显著的好处, including hard dollar savings, 逃避OEM保修后维护的能力增加, 扩展IT资产生命周期的能力, 在合同结构上有额外的灵活性.”

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“巴黎人真人总是在我需要的时候出现. 我总是可以依靠我的客户经理为我提供我需要的硬件的好的解决方案, when I need it, 在这个价格点上,很难打败终身保修启动!"

-医疗保健公司网络运营工程师

维护费从600美元/店降至250美元/店

Curvature
硬件采购成本从7000美元/店降低到2500美元/店

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你是授权的支持供应商吗?

Yes, with certain manufacturers. 我们的工程团队是由前制造商工程师组成的,他们在我们这里找到了一个家.

Can you provide firmware updates?

No. 固件是制造商的知识产权. 我们将很乐意对资产进行ClearView分析,以识别风险,这样客户就可以确定是否需要固件更新.

你的零件有制造商认证吗?

Yes. 我们使用原装零件,有制造商的型号和固件. 我们不更换或更换非原厂部件.

Do you stock parts locally?

Yes. 我们的服务中心是库存地点,我们在本地储存高故障部件.

4小时的现场响应包括哪些内容?

我们的现场响应服务水平包括一名合格的现场工程师和适当的工具来开始补救.

在保修期内,你们是否支持服务器? And is there a price break?

Yes. 如果它是我们支持的产品,那么保修状态并不重要. 我们的定价结构很激进,降价50%.

离开制造商和巴黎人真人签约会有什么损失?

除了一些例外,您可能不再能够访问固件更新. But by partnering with us, 您将失去与遵循制造商的时间表相关的高成本和头痛.

Server Maintenance At-A-Glance

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